よくある質問

トラブルが発生した場合は、まず弊社のサポート窓口にご連絡ください。担当者が迅速に対応し、問題解決に努めます。緊急のトラブルにも対応できるよう、24時間体制のサポートプランもご用意しておりますので、ご安心ください。

はい、Webサイトの安全性やパフォーマンスを維持するためには定期的なメンテナンスが必要です。定期的なバックアップやセキュリティ更新、コンテンツのチェックなどを行い、サイトが常に最適な状態で運用されるようサポートいたします。

はい、CMSを導入している場合は、お客様自身でコンテンツの更新が可能です。更新方法についてのトレーニングやマニュアルも提供しております。難しい場合は、弊社にて代行更新も可能ですので、お気軽にご相談ください。

サポートの対応時間は、平日9:00〜18:00です。営業時間外のお問い合わせについては、翌営業日に対応いたします。緊急の対応が必要な場合は、別途緊急連絡先をご利用ください。迅速な対応を心がけております。

公開後のサポートとして、サイトの運用や保守、定期的なバックアップ、セキュリティチェックを行います。また、必要に応じてコンテンツの更新や機能追加の対応も可能です。お客様のビジネス成長を支えるためのサポートを提供いたします。

料金には、ヒアリング、企画・設計、デザイン、コーディング、テスト、納品までの全工程が含まれます。また、納品後の簡単な修正や基本的なサポートも料金に含まれています。詳細なサポートや追加機能は別途料金が発生する場合があります。

はい、分割払いにも対応しております。通常は契約時に一部前払いをお願いし、残額を納品時にお支払いいただく形になります。分割回数や支払いスケジュールについてはご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。

はい、見積もりは無料で行っております。お客様のご要望やサイトの目的を詳しくお伺いし、最適なプランと料金をご提案いたします。お気軽にお問い合わせください。見積もり後のご相談や変更も柔軟に対応いたします。

Web制作の料金は、サイトの規模や機能、デザインの複雑さにより異なります。基本料金はシンプルなサイトで¥300,000から、複雑なサイトやカスタム機能が必要な場合は追加料金が発生します。詳細な見積もりはヒアリング後に提示いたします。

はい、CMS（コンテンツ管理システム）の導入も対応しております。WordPressはもちろん、軽量で使いやすいmicroCMSなど、お客様のご要望やサイトの目的に最適なCMSを提案し、導入からカスタマイズ、運用サポートまで一貫してサポートいたします。microCMSは特にシンプルな操作性と高速なパフォーマンスで多くのお客様に好評です。

はい、すべてのWebサイトはスマートフォンやタブレットにも対応するレスポンシブデザインで制作しております。さまざまなデバイスで快適に閲覧できるよう、デザインと機能を最適化しています。お客様のニーズに応じたカスタマイズも可能です。

Webサイトの制作期間は、サイトの規模や内容により異なりますが、一般的には1ヶ月から3ヶ月程度です。お急ぎの案件や特殊な要件がある場合は、事前にご相談ください。スケジュールに合わせた柔軟な対応を心がけております。

デザインの修正は基本的に3回まで無料で承っております。それ以上の修正が必要な場合は、追加料金が発生することがありますので、ご了承ください。お客様のご要望をしっかりとヒアリングし、最適なデザインを提供できるよう努めております。

Web制作の流れは、まずヒアリングを行い、ご要望や目的を確認します。その後、企画・設計を経て、デザイン・コーディングを行い、最終的にテストを実施します。すべての工程が完了した後、納品となります。納品後も運用についてのサポートなどもご相談に応じて承ります。

お問い合わせ後に確認のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、メールアドレスの入力ミスが考えられますので、再度お問い合わせフォームからご連絡いただくか、お電話で直接お問い合わせください。

お問い合わせの際は、正確な情報をご提供いただくことが重要です。また、機密情報や個人情報を含む内容については慎重にご記入ください。内容によっては、回答を差し控えさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

お問い合わせの際には、お名前、ご連絡先、具体的なお問い合わせ内容をお知らせください。詳細な情報をいただけると、スムーズに対応が可能となります。また、既存のお客様の場合は、プロジェクト名や担当者名もご記入いただけると助かります。